في الآونة الأخيرة ، نتعامل مع جميع أنواع المبيعات التي يروج لها عبر الانترنت والتلفزيون. ربما تكون أشياء مثل علب العسل أو الهواتف الذكية حيث هي الأكثر شهرة و المعروفة من قبل الجميع حسناً, ولكن المنتج الذي أخذناه نتيجةً لهذه الطلبيات إذا لم يكن كما نريد أو إذا واجهتنا مشكلة مع المنتج الذي اشتريناه من البيئة الإلكترونية ، فماذا يجب علينا أن نفعل؟